缺乏管理思想的管理軟件是沒有靈魂的

        上個(gè)世紀(jì)90年代中期，為了推進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理信息化，尋求更大的企業(yè)發(fā)展空間，一批具有一定規(guī)模的財(cái)務(wù)軟件公司紛紛轉(zhuǎn)向企業(yè)管理軟件，大量冠名為某某管理的軟件產(chǎn)品迅速涌現(xiàn)，同時(shí)國(guó)際管理軟件巨頭紛紛搶灘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在這些軟件企業(yè)的大力推動(dòng)下，我國(guó)企業(yè)界開始廣泛了解管理軟件先進(jìn)性，2004年-2005年，管理軟件開始成為市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)的需求，國(guó)內(nèi)眾多公司開始使用管理軟件成為一種趨勢(shì)。
　　

        但是，現(xiàn)在回過頭看來(lái)，真正成功、成熟的管理應(yīng)用案例在中國(guó)市場(chǎng)仍然鳳毛麟角。
　　

        目前市面上，叫“管理軟件”的成千上萬(wàn)，很多的管理軟件，他們的界面、輸入、操作是那么的千篇一律，這類軟件，開發(fā)就是搭積木，裝配的痕跡太重，沒有個(gè)性。有專家指出，管理思想很難“落地”的核心原因就在于對(duì)信息層次管理的認(rèn)識(shí)的缺失或不足，往往被意識(shí)層次中的一種習(xí)慣性思維--試圖用思想讓思想“落地”所束縛，而現(xiàn)實(shí)中，阻礙管理思想“落地”的核心問題，恰恰更多的都集中到信息層次的管理問題上了。所以，要想真正讓管理思想“落地”，我們管理者必須跳出意識(shí)層次來(lái)看問題，并采用信息層次的管理手段來(lái)進(jìn)一步解決問題。
　　

        從這里我們不難發(fā)現(xiàn)，問題的根源就在于沒有把管理思想真正通過信息化落實(shí)下去。很多管理軟件應(yīng)用企業(yè)，僅僅只是把管理軟件當(dāng)作一個(gè)統(tǒng)計(jì)或者發(fā)發(fā)信息的工具。
　　而用戶真正需要的是解決企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理過程中遇到的問題，而這些問題的解決需要一個(gè)從單項(xiàng)產(chǎn)品到整合應(yīng)用的發(fā)展過程。我國(guó)企業(yè)最初的需求是財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理，這已經(jīng)在前些年的財(cái)務(wù)軟件發(fā)展浪潮中得到普及。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的需求，是面對(duì)著工業(yè)化改革與信息化顛覆的雙重革命，需要利用最少的成本代價(jià)，將舊的系統(tǒng)遷移到新的平臺(tái)上，從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)帶來(lái)的供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域的時(shí)代變化。我國(guó)企業(yè)未來(lái)的需求，是將企業(yè)內(nèi)外資源的管理納入到統(tǒng)一的符合我國(guó)特色國(guó)情的管理平臺(tái)之上，徹底改造企業(yè)管理體制和機(jī)制。
　　

        我們國(guó)家的管理軟件，這么多年來(lái)最缺的是管理思想和管理方法，沒有科學(xué)的管理模型作為支撐，管理軟件是不能稱之為“管理軟件”的。因?yàn)楣芾碥浖暮诵牟辉谟谲浖夹g(shù)本身，而是在于管理思想的問題。
　　

         一位業(yè)內(nèi)資深人士就說(shuō)：“我們國(guó)家十幾年來(lái)管理軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最致命的問題就出在這個(gè)地方，我們很多的軟件公司、很多編程人員不懂管理，不知道企業(yè)的管理問題是什么，更不知道解決這些問題的管理思想和管理模型是什么，他們開發(fā)出來(lái)的“管理軟件”，當(dāng)然也就不能真正幫助企業(yè)解決管理問題”。這種“管理軟件”充斥著市場(chǎng)，客戶的普遍不滿意也就是情理之中的事情了。
　　

        管理軟件是用來(lái)解決管理問題，其關(guān)鍵在于管理的思想和方法?？梢哉f(shuō)，管理思想和方法是管理軟件的靈魂。今天，我們很多人仍然以為管理軟件門檻很低，大學(xué)畢業(yè)出來(lái)就能做，只要會(huì)編程的人員就能做。開發(fā)管理軟件產(chǎn)品，必須先把要解決的管理問題研究清楚，把解決這些問題的管理方法和管理模型的研究清楚，然后再開發(fā)軟件產(chǎn)品。
　　

        前沿的軟件技術(shù)、獨(dú)特的行業(yè)業(yè)務(wù)模型加上科學(xué)的管理思想和方法，三者的創(chuàng)造性融合，才有可能產(chǎn)生一個(gè)真正能創(chuàng)造客戶價(jià)值的管理軟件產(chǎn)品。百斯特進(jìn)銷存軟件既有適用不同業(yè)態(tài)、業(yè)種和企業(yè)規(guī)模的系列商品化軟件，有根據(jù)客戶需求開發(fā)出迎合客戶獨(dú)特需求的定制化軟件，為客戶帶來(lái)真正的價(jià)值。眾所周知，無(wú)論前端OA系統(tǒng)還是后端ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都是遵循固定流程的，產(chǎn)品之間并無(wú)明顯的差異，但是在這兩者之間的協(xié)同領(lǐng)域，卻存在很高的準(zhǔn)入壁壘。百斯特進(jìn)銷存軟件創(chuàng)造性地發(fā)揮精確管理思想和協(xié)同理念優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品、工具和行業(yè)解決方案為基礎(chǔ)，構(gòu)建了適合各個(gè)行業(yè)的協(xié)同管理平臺(tái)。
　　

         作為國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)的責(zé)任之一，不能僅僅是銷售軟件，更重要的是交給企業(yè)一把“利劍”。這就要把先進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)的管理思想一起交給企業(yè)。僅僅“把軟件用起來(lái)”或“提高工作效率”并不是最終目的，只有通過管理思想的落實(shí)，真正提高了企業(yè)的管理水平，才是實(shí)施管理軟件系統(tǒng)的真實(shí)目標(biāo)。在當(dāng)前的管理軟件市場(chǎng)中，過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)含金量以突出產(chǎn)品的先進(jìn)性也是一種不良的傾向。
　　

        管理軟件的開發(fā)設(shè)計(jì)上，必須具體兩個(gè)條件：一是對(duì)業(yè)務(wù)流程的深刻理解;二是設(shè)計(jì)者所具備的能力。只有好的理解，在軟件設(shè)計(jì)上沒有可供操作的控件，就不能隨心所欲的去實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的初衷，表現(xiàn)在使用上，則是讓用戶改變它們過去的工作習(xí)慣和方式。對(duì)于管理軟件領(lǐng)域而言，如果不能將先進(jìn)的技術(shù)通過先進(jìn)的管理思想把企業(yè)用戶的應(yīng)用實(shí)際統(tǒng)一起來(lái)，再高的技術(shù)含金量也只能是事倍功半。技術(shù)與應(yīng)用的融合，其目的是貫徹一種核心管理思想，其目的是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制創(chuàng)新。建設(shè)信息交流完備的組織系統(tǒng)，確立供應(yīng)鏈管理的核心地位，全面拓展客戶關(guān)系管理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源整合。

        經(jīng)歷了十年風(fēng)雨，我們有理由相信，跨入新世紀(jì)的我國(guó)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)將能更為準(zhǔn)確地把握各類管理軟件的精髓，解開中國(guó)管理軟件發(fā)展癥結(jié)，最終推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)步，促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)朝著健康、有序和獨(dú)立的方向蓬勃發(fā)展。